Все о рассылках: Статьи и полезная информация — SMS Traffic
  • RU
  • BY
  • KZ
  • UZ
9:00 - 20:00
8 (800) 100-02-58
SMS-рассылка

Рассылка СМС сообщений - эффективный способ маркетинговых коммуникаций с представителями ЦА посредством сотовой связи

Каскадная рассылка

Платформа для отправки сообщений в разные каналы, имеющие статус официальных (SMS, мессенджеры, соц. сети и PUSH), с возможностью составления маршрута очередности каналов (каскад).

Мобильная PUSH платформа

Рассылка PUSH уведомлений позволяет значительно сократить расходы на рассылку сервисных, транзакционных и рекламных сообщений по аудитории, установившей ваше мобильное приложение на платформах Apple или Android

Чат-платформа

Продукт, позволяющий компании вести диалог с клиентами и получать обратную связь через любой удобный канал. Абонент, получивший сообщение, может задать интересующие вопросы оператору.

CDP платформа

CXDP собирает и объединяет клиентские данные из различных источников, таких, как веб-сайты, мобильные приложения, CRM, программы лояльности и др.

SMS шлюз

Смс-шлюз представляет собой программную платформу, обеспечивающий отправку и получение коротких текстовых сообщений.

Viber Bots
для бизнеса

Автоматизация общения с клиентами
в популярном мессенджере

Получить предложение

Прямое общение

Прямое общение с клиентами через чат-ботов в Viber.

Все в одном инструменте

Автоматизация задач, поддержка, уведомления и многое другое

Viber Bots

Удобное решение для улучшения взаимодействия и повышения эффективности вашего бизнеса.

Что такое Viber Bots?

Viber Bots - это чат-боты, которые работают внутри популярного мессенджера Viber

Они позволяют автоматизировать процесс общения с клиентами, предоставляя быстрые ответы на часто задаваемые вопросы, отправляя уведомления, проводя опросы или продвигая товары и услуги.

Viber Bots помогают бизнесу повысить уровень взаимодействия с клиентами, сделать общение более доступным и удобным.

Преимущества Viber Bots

Автоматизация общения

Боты способны обрабатывать запросы клиентов 24/7, что снижает нагрузку на операторов и улучшает качество обслуживания.

Экономия времени

Ваши клиенты могут получить мгновенные ответы на вопросы, подтверждения заказов и уведомления без участия операторов.

Мультимедийные возможности

Боты поддерживают текст, изображения, видео, кнопки и ссылки, делая общение более интерактивным и привлекательным для пользователей.

Гибкость настройки

Чат-боты можно легко адаптировать под любые задачи вашего бизнеса, включая обслуживание клиентов, рекламные кампании или оповещения.

Интерактивность

Боты могут проводить опросы, собирать отзывы и помогать клиентам быстро находить нужную информацию, улучшая взаимодействие с вашим брендом.

Широкая аудитория

Viber используется миллионами людей, что позволяет охватить обширную целевую аудиторию в разных регионах.

Почему SMS Traffic?

SMS Traffic - одна из крупнейших компаний на рынке бизнес-коммуникаций России и СНГ. За 2023 год платформы SMS Traffic отправили более 15 миллиардов сообщений. Компания SMS Traffic является официальным партнером операторов сотовой связи, Rakuten Viber, VK.

24 года на рынке бизнес-коммуникаций

15 млрд сообщений отправлено в 2023 году

Оператор персональных данных номер 10-0156492

Сертифицирован на соответствие с требованиями 152 и 161 ФЗ

Лицензии на оказание телематических услуг связи и на услуги связи по передаче данных

Способы использования Viber канала

Автоматизация запросов

Боты могут отвечать на часто задаваемые вопросы, отправлять информацию о товарах и услугах, помогать с оформлением заказов и предлагать пользователям персонализированные рекомендации.

Рассылка уведомлений

Отправляйте своим клиентам важные уведомления о статусе заказов, акциях или обновлениях через Viber Bot, который будет доступен 24/7.

Поддержка клиентов

Боты могут автоматически обрабатывать запросы клиентов, предлагать решения и передавать более сложные вопросы на операторов при необходимости.

Интерактивные опросы

Проводите опросы или собирайте обратную связь от клиентов через бота, чтобы получить ценные данные о предпочтениях и удовлетворенности.

Экономия бюджета на коммуникации
при помощи каскадных рассылок

Последовательная отправка сообщений от более дешёвого канала
коммуникации до самого дорогого до момента получения информации
получателем и реакции со стороны клиента.

  • Автоматическая валидация
    номеров телефонов
  • Персонализация сообщений
    с учетом пользовательских переменных
  • Отправка сообщений по настроенным каскадам,
    адаптации сообщений под возможности каждого
    канала
Маршрут

Этапы подключения новых клиентов

Заключение договора. Подписываем договор на предоставление услуг Viber Bots.

01

Интеграция с вашей системой. Настраиваем чат-бота через API для связи с вашими системами или платформами.

02

Настройка шаблонов и сценариев. Создаем сценарии общения, включающие автоматические ответы, шаблоны сообщений и доп. функции для взаимодействия с клиентами.

03

Тестирование и запуск. Проводим тестирование бота и проверяем его работу в реальных условиях.

04

Анализ и оптимизация. Предоставляем аналитику по взаимодействию с ботом и помогаем оптимизировать сценарии для улучшения взаимодействия.

05

Наши клиенты

2000+

клиентов в портфеле, включая
крупнейших ритейлеров и банков

2000+

клиентов в портфеле, включая
крупнейших ритейлеров и банков

Помогаем решать задачи

Автоматизация
общения

С помощью чат-ботов вы сможете автоматизировать взаимодействие с клиентами, предоставляя оперативную и качественную поддержку.

Интерактивные
маркетинговые кампании

Боты могут стать отличным инструментом для проведения опросов, акций и игр, улучшая взаимодействие с пользователями.

Эффективные
коммуникации

Получайте данные о взаимодействиях с ботом, чтобы оптимизировать сценарии общения и повышать удовлетворенность клиентов.

Россия

Москва,
2-й Южнопортовый проезд, д. 20А, с. 4
+7 (495) 787-35-95

Беларусь

Минск,
220007, ул. Толстого, 10

Казахстан

Алматы,
улица Нурлы жол 16, 1 этаж
+7 (727) 347-09-18

Узбекистан

Ташкент,
Мирабадский район, ул. Нукусская, 86/3
+998 (98) 000-30-60